将网站访客转化为付费客户,提高投资回报率,重新定义业务增长

从创建表单到提交数据后自动邮件提醒,Zoho Forms 让一切变得简单。

访客追踪&互动

实时获取网站访客信息,如位置、是否曾来过网站、网站访问路径等,以便主动与访客积极互动。

集成Zoho CRM

查看网站访客在CRM中的相关信息,判断其重要程度,并进行有针对性的互动。

网站在线聊天

通过网站流量实时监控,客服可为网站访客提供个性化服务,帮助增加销售额。还可通过手机app,随时向客户发送自定义消息。

识别高意向客户

可根据访客在网站的浏览情况(如停留时间等)对其评分,分类为重点、一般和冷门访客,方便进行重点跟进,促进销售。

自动化更智能

当符合条件(如公司盈利大于1千万元)的CRM联系人浏览你的网站时,自动发起聊天会话,发送相关内容,帮助他们做出购买决策。

 

访客追踪&互动

实时了解访客在网站中的行为,主动发起聊天。

  • 定位访客
  • 追踪访客在网站的浏览轨迹
  • 个性化聊天
  • 自动聊天翻译.
  • 识别新&旧访客
  • 根据访客的行为主动发起在线聊天
  • 邮件营销互动

在线聊天

提供真人客服与客户在线聊天,有助于提供卓越的客户服务,更快地完成交易。

  • 实时流量监控
  • 自动访客互动
  • 自定义聊天框,匹配网站设计
  • 访客信息分析,指导下一步行动
  • 访客跟进优先级列表
 
 

访客评分

可根据访客在网站的浏览情况(如停留时间等)对其评分,分类为重点、一般和冷门访客,方便进行重点跟进,促进销售。

  • 将你的网站变成线索开发工具
  • 访客/评分/销售
  • 专注重点潜在客户

集成Zoho CRM,把访客直接放入销售管道

对接Zoho CRM,可查看网站访客在CRM系统里的历史信息,以便进行有针对性的跟进,提高转化率。

可直接从聊天窗口添加线索、联系人、后续任务和商机到CRM系统里。

  • 让数据指导下一步行动
  • 基于CRM数据主动发起对话
  • 将聊天对象直接转换为CRM里的线索或联系人
  • 查看互动历史
  • 在CRM中分配跟进活动

智能销售,快速完成交易

SalesIQ可以智能发起与访客的互动,让你更专注于销售,还可以优化邮件营销。

  • 个性化互动吸引访客
  • 缩短销售周期,增加销售转化
  • 邮件营销,增加销售量

快速设置与定制

可自定义各种设置,如在访客等待期间展示促销活动等。

  • 快速设置
  • 灵活定制
  • 预设回复
  • 聊天部门
  • JavaScript APIs

考核,培训,监测

可自动发送每日/每月报表到邮箱。

给团队做销售话术培训。监控聊天对话,提供即时反馈,帮助客服成长。

  • 预制报表
  • 实时指导
  • 团队监控

随时保持在线

Zoho SalesIQ支持移动和平板设备,您可以随时与潜在客户进行互动。

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