ZohoCRM客户关系管理系统

利用Zoho CRM管理客户关系、销售过程、营销活动以及服务支持,促进业务增长。

CRM营销自动化

Zoho CRM可帮助您的市场团队管理邮件营销等市场活动,寻找并审查线索,将其分派给合适的销售人员,让您的营销和销售团队信息同步,紧密协作。

CRM客户管理

Zoho CRM独特的名片式页面可集中管理客户以及相关 联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息,方便分析向上销售和交叉销售的机会。

CRM销售自动化

Zoho CRM提供一系列高级销售自动化功能,可将某些日常工作自动执行。还可根据线下的最佳销售做法,在系统中设置标准流程,供团队在工作中遵循。

个性化CRM定制

您可以自定义模块、自定义按钮、页面布局,还可以自行开发应用并集成到CRM中。此外Zoho CRM还可集成Zoho其它产品及第三方软件,打造符合您业务需求的专属CRM系统。

 

客户服务管理

Zoho CRM提供客户服务管理模块,包括工单管理、解决方案(知识库)等功能。可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。

统计分析

除了系统自带的报表功能外,Zoho CRM还集成了专业的报表工具Zoho Reports,可自动抓取散落在数据库、文件、第三方软件、Zoho其它软件等里的客户、市场、销售等数据,助您全面整合、深度分析业务数据,做出智慧决策。

企业云邮箱,全球3000万用户的选择

IT互联网CRM解决方案

“在Zoho CRM中进行费用申请,提升了日常费用管理的效率”

教育培训CRM解决方案

“做为教育培训企业,我们推崇现代化的管理手段。Zoho CRM是一款不错的工具,让我们的整体管理水平和效率大幅提升。”

金融保险CRM解决方案

“Zoho CRM界面清晰,使用方便,功能齐全而且价格还很优惠,是个很好的选择”

生产制造业CRM解决方案

“利用Zoho CRM可以详细记录客户信息,降低了员工离职导致客户流失的损失”

管理咨询公司CRM解决方案

“CRM帮我们把管理上的方法和规则固定下来,通过CRM可以充分分析出管理或业务的哪些环节可能发生问题。”

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